Training!

Hier finden Sie unsere knappen, aber spannenden Unterlagen zu unseren Trainings im Download:

Servicetraining
Gutes Serviceverhalten ist die günstigste Möglichkeit, Ihr Unternehmensergebnis
auf Dauer positiv zu beeinflussen.

>> Service! Mehr Umsatz durch Begeisterung.

Service – Check
Würden Sie gern direkt erfahren, was Ihre Kunden bewegt und welche Erfahrungen diese in Ihrem Unternehmen machen?

>> Service-Echo! Ihre Kunden geben Antwort.

Service in Arztpraxen
Auch in Arztpraxen ist gutes Serviceverhalten und Empathie die einfachste
Möglichkeit, Patienten an sich zu binden - Ihre Patienten bewerten Sie.

>> Begeisterte Patienten - mit Service und Mitgefühl punkten.


Telefontraining
Moderne und freundliche Stimmen sind das, was Ihre Anrufer hören möchten,
wenn sie bei Ihnen anrufen.

 >> Das Lächeln am Telefon! Der erste Eindruck zählt.


Akquisetraining
Telefonische Akquisition und die dadurch erfolgte Neukundengewinnung erzeugt
zusätzlichen Umsatz und kann sogar Spaß machen!

 
>> Perfekte Akquisition! Mehr Umsatz durch Begeisterung.


CRM Training
Die Gewinnung von Neukunden ist bis zu fünf Mal teurer als die
Kundenbindung durch die richtige Nutzung eines CRM - Programms.


 >> CRM! Mehr als nur eine Software.


Sprachtraining
Souveränität ausstrahlen, Lampenfieber bekämpfen und an die Körpersprache
denken, ist für viele ungewohnt.


 >> Hilfe, ein Vortrag! Begeistern durch Stimme und Haltung.